Gratis Lieferung in Deutschland ab 100€
Fachberatung: +49(0)461-1683274
Mo-Fr 10-22 Uhr | Sa 10-16 Uhr | So 19–22 Uhr

Versandkosten

Versandarten und Versandkosten innerhalb von Deutschland

Paketartikel Deutschland (wird automatisch im letzten Bestellabschnitt unter Kasse abgezogen)
Die Lieferung von Paketartikeln erfolgt innerhalb von Deutschland unter einem Auftragswert von 100,00 Euro zu 6,90 Euro und ab einem Auftragswert von 100,00 Euro versandkostenfrei (ausgenommen deutsche Inseln). Dazu klickst Du im Warenkorb auf "+ Lieferkosten berechnen". Die Versandkosten werden dann entsprechend unter Kasse angezeigt.

Als Paketartikel zählen alle Waren, die sich aufgrund ihrer Größe und Materialbeschaffenheit kostengünstig mit dem DHL Paketdienst verschicken lassen. Dazu zählen Hauptsächlich Bettwaren wie beispielsweise Bettdecken, Kissen, Bettwäsche, Schoner, Topper usw. Auch einige Matratzen lassen sich bis zu einer Größe von 100x220 cm materialschonend gerollt (nicht vacuumiert) per DHL versenden.

Speditionsware Deutschland (wird automatisch unter im letzten Bestellabschnitt Kasse angezeigt)
Die Lieferung von Speditionsware (Matratzen, Lattenroste, Bettgestelle und Möbel) erfolgt innerhalb von Deutschland (*ausgenommen deutsche Inseln) ist kostenlos und wird "frei Bordsteinkante geliefert" (dazu im Warenkorb auf "+ Lieferkosten berechnen" klicken. Die Versandkosten werden dann entsprechend unter Kasse angezeigt bzw. abgezogen).

„Lieferung frei Bordsteinkante“ mit eigenem Lieferservice und eigenem Fahrer
Wird eine Sendung von Speditionsware „frei Bordsteinkante“ geliefert, bedeutet dies, dass unser eigener Lieferservice (eigener Fahrer von Naturmatratzen Buslaps) für Speditionsware die entsprechende Sendung am Straßenrand ablegen darf. Die gelieferte Ware muss also nicht bis zu Eurer Haustür oder gar in Eure Wohnung gebracht werden. Bitte habe Verständnis dafür, das wir den hauseignenen Lieferservice für bestellte Speditionsware nur innerhalb Deutschlands anbieten können.

Wichtiger Hinweis: Eine Lieferung bis in Ihr Schlafzimmer ist evtl. auf Anfrage möglich. Setze Dich dazu bitte vor der Bestellung mit uns telefonisch unter Tel: +49 (0) 461 – 1683274 oder per e-Mail an info@naturmatratzen-buslaps.de in Verbindung.

Eine Samstagszustellung ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich.

Inselzuschlag
Bei Lieferungen von Matratzen, Lattenrosten, Bettgestellen und Möbeln auf die Inseln der deutschen Ostsee und Nordsee berechnen wir Dir unabhängig vom Auftragswert einen Inselzuschlag von 25,00 Euro.

Versandablauf bei Lieferung per Spedition (falls nicht mit unserem hauseigenen Lieferservice):
Nach Übergabe der Ware an die Spedition übermitteln wir Dir die Speditionsauftragsnummer sowie die Kontaktdaten unseres Spediteurs via Email.

Mit Hilfe dieser Sendungsdaten erhältst Du die Möglichkeit am darauffolgenden Werktag mit der Spedition in Kontakt zu treten, um ein Zeitfenster für die Anlieferung Deiner Ware zu vereinbaren. Sollte es Dir nicht möglich sein, zeitnah mit der Spedition Kontakt aufzunehmen, wird grundsätzlich eine erste Anlieferung ohne telefonische Terminavisierung vorgenommen.

Sollte der Fahrer der Spedition Dich nicht antreffen, hinterlässt er eine Karte mit den Kontaktdaten des Versanddepots und der Bitte um Deinen Rückruf zwecks Lieferterminabsprache.

Ausnahme: bei Lieferungen per Nachnahme erfolgt eine Anlieferung ausschließlich nach erfolgreicher Terminavisierung. Sollte es Dir nicht möglich sein zeitnah mit der Spedition Kontakt aufzunehmen, erhältst Du von der Spedition via Email neben Speditionsauftragsnummer und Telefonnummer auch einen Lieferterminvorschlag. Du hast anschließend die Möglichkeit, unter der angegebenen Telefonnummer das Zeitfenster für den Liefertermin zu bestätigen, weiter einzugrenzen oder einen für Dich passenden Termin zur Lieferung zu vereinbaren. Die Zahlung des Nachnahmebetrages erfolgt beim Fahrer der Spedition in bar.

Um die Lieferzeit zu verkürzen, kann es in einzelnen Fällen vorkommen, dass wir Produkte einiger Hersteller direkt ab Werk und nicht ab unserem Versandlager versenden. Es handelt sich in aller Regel um Produkte, die wir nicht bevorraten, sondern speziell bei unseren Herstellern für Dich fertigen lassen. Die voraussichtliche Versandwoche ab Werk teilen wir Dir per Email mit, sobald wir vom Hersteller eine Auftragsbestätigung zu Deinem Auftrag erhalten haben.

Nachdem der Hersteller Deine Ware an die Spedition übergeben hat, wird diese telefonisch mit Dir Kontakt aufnehmen, um einen Liefertermin zu avisieren. In aller Regel handelt es sich um die Speditionen Schenker sowie um die Spedition Hellmann oder Mordhorst Logistics GmbH.

Versandarten und Versandkosten in das Ausland

Die Lieferung in folgende Länder ist möglich:
Österreich, Belgien, Luxemburg, Liechtenstein, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden, Schweiz, Frankreich, Italien, Dänemark, alle anderen Länder wie z.B. Finnland, Großbritannien oder Portugal auf Anfrage.
 
Paketartikel
Pro Auftrag für Paketartikel (alles außer nicht paketfähige Matratzen, Lattenrosten, Bettgestelle und Möbel) berechnen wir 25,00 Euro.
 
Ab einem Auftragswert von 500,00 Euro erfolgt die Lieferung von Paketartikeln versandkostenfrei. Es fallen keine Versandkosten an.
 
Als Paketartikel zählen alle Waren, die sich aufgrund ihrer Größe und Materialbeschaffenheit kostengünstig mit dem DHL Paketdienst versenden lassen. Dazu zählen hauptsächlich Bettwaren wie beispielsweise Bettdecken, Kissen, Bettwäsche, Schoner, Topper usw. Auch einige Matratzen lassen sich bis zu einer Größe von 100x220 cm Materialschonend gerollt (nicht vacuumiert) per DHL versenden.

Speditionsware Gruppe EU 1:
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen
 
Bei nicht paketfähigen Matratzen, Lattenrosten, Bettgestellen und Schränken berechnen wir pro Auftrag 150,00 Euro.
 
Ab einem Auftragswert von 4000,00 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Es fallen keine Versandkosten an.

Speditionsware Gruppe EU 2:
Großbritannien, Finland, Irland, Norwegen, Schweden, Spanien

Bei nicht paketfähigen Matratzen, Lattenrosten, Bettgestellen und Schränken berechnen wir pro Auftrag 250,00 Euro.
 
Ab einem Auftragswert von 5000,00 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Es fallen keine Versandkosten an.

Entsorgung von Matratzen und Lattenrosten:
Die Entsorgung von Matratzen und Lattenroste aus dem Ausland ist leider nicht möglich.

Versandablauf bei Lieferung per Spedition:
Der Versand ins europäische Ausland erfolgt ab unserem Versandlager per Spedition Schenker. Die Übergabe der Ware an die Spedition Schenker bestätigen wir Dir am gleichen Tag via Email. Sobald die Ware im Zielland eingetroffen ist, wird sich der zuständige Spediteur telefonisch mit Dir in Verbindung setzen, um einen Anlieferungstermin zu vereinbaren.

In Ausnahmefällen können sich unsere im Shop angegebenen Lieferzeiten aus logistischen Gründen um 1-2 Wochen verlängern. Eine Lieferung bis in die Wohnung sowie Entsorgung Deiner Altware / Verpackung ist leider nicht möglich.

Versand in die Schweiz und Liechtenstein

Bei Lieferungen in die Schweiz berechnen wir Dir immer unseren Preis Netto. 19% deutsche Mehrwertsteuer werden von den Verkaufspreisen und den Versandkosten abgezogen. Bei Einfuhr der Ware in die Schweiz wird die Einfuhrumsatzsteuer Deines Landes fällig. Zollgebühren fallen keine an, da es sich bei unserer angebotenen Ware ausschließlich um präferenzbegünstigte EU-Ursprungsware handelt (Ware, die in der EU gefertigt wurde).

Sobald die Ware in der Schweiz angekommen ist, wird sich Schenker CH mit Dir in Verbindung setzen. Du hast dann die Möglichkeit, die anfallende Einfuhrumsatzsteuer, sowie die Kosten der Einfuhr (Pauschal SFr. 99,40) per Vorauszahlung zu bezahlen. Nach Zahlungseingang erfolgt die Anlieferung.

In Ausnahmefällen können sich unsere im Shop angegebenen Lieferzeiten aus logistischen Gründen um 1-2 Wochen verlängern. Eine Lieferung bis in die Wohnung sowie Entsorgung Deiner Altware / Verpackung ist leider nicht möglich.

Bei nicht paketfähigen Matratzen, Lattenrosten, Bettgestellen und Möbeln berechnen wir pro Auftrag 150,00 Euro.

Bei Speditionsware gilt: ab einem Auftragswert von 5042,01 Euro Netto erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Bei Paketartikeln gilt: ab einem Auftragswert von 420,17 Euro Netto erfolgt die Lieferungversandkostenfrei.

Du wünscht eine persönliche und kostenlose Beratung zu unseren Versandarten oder Versandkosten? Dann schreibe uns einfach über unser Kontaktformular an. Oder Du rufst uns zu unseren Telefon Servicezeiten an unter: +49(0)461-1683274.

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